Sälj till dina gamla kunder först

Varför lägga så mycket tid och fokus på att jaga nya potentiella kunder när redan vi har en lång lista av kunder som redan har handlat av oss, där vi har relationer på plats och som litar på oss.

Tänk om vi kunde lägga kraft på att utveckla dessa till livslånga partnerskap istälet för att jaga nya relationer hela tiden. Vilken relation vi skulle bygga med dem över tid, och vad vi skulle kunna hjälpa varandra att lyckas. I slutet skulle vi sitta som två gamla goda vänner tillsammans och se tillbaka på vår resa ihop.

Vad skulle det krävas av oss för att få alla dessa gamla kunder att komma tillbaka och köpa igen?
Och kan vi få dem att rekommendera sina kontakter i nästa steg till oss?

Värt en tanke eller två